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海大报五一特刊 用心服务 为客户创造价值——记湖南创新技术服务工程师王剑 以诚为本 逐梦前行——访佛山海普优秀销售人员刘成彪

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以诚为本 逐梦前行——访佛山海普优秀销售人员刘成彪

刘成彪,佛山海普销售经理,他积极乐观、专业热情。2010年毕业加入海普大家庭以来,刘成彪始终坚守饲料销售一线工作,不断开发新客户,不断累积口碑,2018年完成2万多吨销量目标。在这九年充满挑战的职业生涯中,他始终保持着对行业旺盛的激情,秉承“敬业、诚信、创新、共赢”的海大价值观,在自己的工作岗位上格尽职守,不断赢得领导、同事、客户赞许。

 

初出茅庐,从零学起

“我毕业后的目标很明确,就是想从事农牧类专业工作,做一个有专业知识的农牧人。”刘成彪在谈到自己就业初衷时说。刘成彪的家乡是广东陆河,陆河县主要以养殖畜牧业为主,而选择加入海大家庭正是由于校招面试时有幸读到薛华董事长致辞,深有共鸣。正是这样,坚定了刘成彪毕业后投身于海大的决心。

2010年,广东夏季天气恶劣,规模小的鸡场设施简陋,台风袭击房子崩塌,鸡场损失惨重,市场一片惨淡。在这种情况,刘成彪加入海普,一干就是九年。“当时没有人脉、资源、经验,一切都是从零学起”,刘成彪回忆起自己初来海普的经历。“校招面试后参加2010年的海大应届生“海之星”培训以及到佛山兴发公司进行养鸡专业技能学习,更多的实践学习是协助销售老员工去跑终端,即便是偏远山区的小养殖户,我也骑着摩托车不停地拜访”。虽然工作很累、很辛苦,但是刘成彪一直没有放弃自己的初衷,只要客户需要,不管客户在哪,不管多晚,刘成彪都亲力亲为,绝不失信客户。正是由于他沉稳、不急不躁的做事风格和脚踏实地的为客户解决问题的诚意,刘成彪逐渐赢得了客户的信任。

 

 

 

雷厉风行,诚信待人

H7N9禽流感肆虐养鸡行业,养殖户损失严重。由于罗定的地理因素,山地多,养殖户数量分散,小规模养殖为主,养殖资讯缺乏。面对严峻的禽流感疫情,养殖户束手无策,苦不堪言。刘成彪帮助养殖户了解禽流感防疫知识,协助养殖户做好前期预防、后期隔离并调整销售策略,实施多元化经营推广,不仅完成当年销量目标,而且协助养殖户挽回损失。在谈到H7N9禽流感时,刘成彪说:“兵贵神速,急客户所急,想客户所想。此时此刻最能体现我们专业能力的时候。”正是由于海大的专业和实力,在疫情防疫面前才能发挥自身力量帮助到养殖户。这次经历让刘成彪看到自己的价值,更坚定了信心。

2016年前,新兴市场销量逐年滑波。刘成彪临危受命,接手新兴片区,带领团队开拓新兴市场。饲料行业竞争日益激烈,口碑、产品力、终端体现、利润等都成为能否被客户选择的核心因素,在市场推广过程中,刘成彪了解养殖户们顾虑后,数十次向核心养殖户聚焦推广,并邀请养殖户到公司进行考察交流,做服务,做效果。正是凭借刘成彪这股锲而不舍的劲头,2018年新兴市场销量达到12000吨,两年时间销量翻5倍。在总结自己成功的秘诀时,刘成彪坦诚道“承诺客户的事情一定做到,尤其是拉料期,信任的基础就是诚信。”

 

诚信为本,逐梦前行

小信诚则大信立。刘成彪表示自己很喜欢这份工作,很享受海普这个大家庭。刘成彪经常告诉新入职的销售同事,做饲料销售也是做养殖服务,销售饲料更是销售自己。首先要对公司产品充满自信,相信公司实力才有坚实后盾,对自己自信,才有勇气展示产品,其次以诚待人,以己及人,即便最后不一定成功,也要学会放平心态,记录问题,提高自己,机会总会给努力的人,沉淀如铁,方能淬火如刚。

九年的饲料销售经历给这个三十而立的男人烙下坚持、谦虚、靠谱的优良品格,也正是因为这些优良的品格,刘成彪才被越来越多的同事、客户所信赖。未来,刘成彪将继续开拓海普销售市场,用他的真诚服务于每一位客户,逐梦前行。

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