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夜正沉，静寂汹涌，徐姐赶到塘边时蛙声一片，七八个星天外，一盏渔火晃在塘中央。“嗲嗲（伯伯），这两天取了多少虾子？”徐姐大声问。
渔火处传来回应：“三天起成虾两百多斤、苗子（虾苗）两百多斤。”这是湖北省监利市朱河镇中意村的一口6亩虾塘，年过六旬的养户黄伯赶早（凌晨2点至4点）起虾。黄伯是徐姐持续跟进的海大老客户。
三月中旬，虾农陆续起虾、放苗，为了解养户起虾效果，徐姐不分白天黑夜地跑塘口。
监利是稻虾养殖的重要产区，养殖户养一季虾、种一季稻，多以小塘为主。徐姐从2018年开始跑塘口，此前是其丈夫胡志勇，只为了解养户需求和养殖情况，以更好地匹配产品、保障养殖收益。
心中有客户，脚下有泥土。这些年，在海大团队的大力支持下，徐姐跑塘的足迹遍及朱河镇，成为最美的塘头守望者。
跑塘女强人：最多一天跑30几个塘口
胡志勇，因重信守诺被客户称为“勇哥”。勇哥年轻时赴广东打工，邂逅同乡徐姐，两人在最好的年华携手并肩人生。2008年之后，夫妻俩返回监利老家，接手勇哥父亲的农资店，从为当地农户提供种子化肥等农资产品开始，逐步发展至做农用无人机销售维修、水产饲料经销。产业扩大，勇哥和徐姐也有了业务分工：勇哥坐店、整合资源，徐姐跑塘口、挖掘客户需求。
无论是哪一种产品，面对的客户都是农户。多年来，夫妇俩诚心待客，理解农户的艰难。前些年小龙虾行情较好时，大多数农户用稻田养起了小龙虾。
但是，种植、养殖“看天吃饭”，为了帮养户提高收益，“认真做好服务”成为勇哥和徐姐的基本原则，此外，“我们平时尽量给农户打气，给他们信心，同时也在给自己在打气”。
心之所向，素履以往。“做好服务”这句话，勇哥和徐姐用双脚来证明。这几年，徐姐跟着华中大区天门海大团队跑塘口，测水、打样、做养殖规划……当地稻虾养殖多为小塘，塘口分散，村路难行，脚疼是常事。一口塘一口塘跑下来，一个柔弱女子，硬生生把自己跑成了“女强人”。当然经验值也是直线上升，“测水、打样干多了之后，你就在身心上理解养殖，理解养户的需求”。
“女强人”的最高记录是：一天最多跑30几个塘口。至今回忆起来就觉得脚隐隐发痛，但她嘴上说：“小龙虾的养殖周期比较短，如果我们拖拖拉拉，养殖户的节奏跟不上的话，就影响养殖管理流程。心里比较急，就想着快点跑塘口，更多了解需求，更好匹配产品。”
对于跑塘口，勇哥的表达就相对阳刚一些：这是认真做好服务、让客户盈利的基础，也是饲料经销发展的基础。
勇哥的理念，源于与海大的合作。他表示，从最开始接触的产品虾蟹宝，到现在的虾壹两，两款料都属于比较高端的料，客户使用率非常高，原因很简单，就是“虾吃了长速快，有收益”，好产品给他信心；而海大“以养殖户盈利为目标”的价值理念，他深感认同，这也成为他经营的信条。
用心最重要：做好服务得到客户认可
为养殖户打气，从做好服务开始。徐姐说，每次下塘口，她都把养殖户的塘口当做自己的，“去了解、解决塘口的问题，养殖户能感觉到你的真心。跟养殖户交流，给他带去的不单是建议，更是给他打气”。
此外，每年年底，在天门海大的支持下，勇哥和徐姐还会召集养殖户开技术交流会，一是交流养殖心得，二是对当年养殖效果好的养户进行奖励，激励更多养殖户保持信心、增产增收。
为了更好地帮助养殖户，徐姐还开了个人视频号，定期分享优秀养殖案例和养殖经验。为此，她跑塘口就更勤了。
对徐姐和勇哥来说，客户认可很重要，“为客户做力所能及的事，客户很认可我，我觉得是很开心的事”。
总结起来就是：用心最重要。心中有客户，脚下有泥土，塘口有好料。正是这份质朴的心，让勇哥、徐姐收获了客户信任和年年增长的销量，也给养户带去信心，给行业带去希望。
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