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姓名：王民杰
单位：珠海海龙
职位：服务营销员
入职时间：2018年
“做任何事业都一定要拼，当你树立目标把牛逼都吹出去了就要不惜一切付出去追求。”作为90后的新生代服务营销员，王民杰自2018年入职海大以来，做任何事情都有拼劲、有想法、懂坚持。
王民杰所在的市场以养殖加州鲈为主，海大的覆盖面积达9600亩，覆盖率40%，覆盖客户超800户。王民杰主要负责佛山南海区九江、沙头两地的技术服务工作，当地客户普遍养殖水平较高，海大饲料及动保拥有良好的口碑，有较大的市场发展潜力和空间。近年来，随着竞争产品同质化的加剧，海大服务成为打造差异化的重要板块，该区域在服务工作上的成效显著，对饲料销量作出了重要贡献。
●凌晨时分驱车50公里，为客户解决停电危机
服务是公司经营、持续发展的核心板块。如今，饲料行业同质化现象日益严峻，服务质量对企业发展起到了关键作用，只有打造差异化服务，才能在众多竞争企业中脱颖而出。在日常的塘头客户服务工作中，王民杰划起艇来、泼起药来可以说是信手拈来，技术娴熟得很，细致周到的服务也一直都获得诸多客户的认可，他与客户之间的小故事也是道也道不完。让王民杰印象最为深刻的是，一天因天气问题造成一个客户鱼塘停电，那正是半夜熟睡之时，接到客户电话后，他独自拿上客户所需急救物品、独自一人前往二十里之外的鱼塘，迅速协助客户进行相关抢险工作。
时间就是生命，虽然全面泼洒解读增氧产品，但停电仍旧会对鱼体造成极大的伤害，为了最大程度地降低客户的损失，焦急万分的王民杰二话不说前往三十里外的地方借来发电机，随后马上进行拉增氧机、泼药、接线等，一直忙活到黎明时分供电恢复才肯罢休，幸好最终并没有造成客户鱼塘更大的损失。自此以后，客户不仅认准了王民杰，对海大的服务精神表示赞赏。我们也从王民杰的身上，看到了一个扎根市场、用心服务的海大标杆，那是数千名奔走在塘头栏舍的优秀海大技术服务人员的一个缩影。
●暴瘦10斤又如何？最好的姿态就是拼搏奋斗
2019年，王民杰接手服务一个极具发展潜力的经销商，主要负责服务站的技术服务及动保营销工作。为了把销量做大，得到经销商的认可、不断增加其经营信心，王民杰每天早出晚归，忙碌穿梭于各个客户鱼塘之间，不管周末还是假期，养户们都能看到他在塘头停不下来的脚步和忙碌的身影。经过半年的努力，王民杰完成了去年全年动保销量，同时也遇到了销售量瓶颈，不断开发更多新客户成了破局的关键，于是，他把自己能抽出来的时间都投入到工作中，每一天都在奋斗、思考，晚上下班回家后，顾不上休息便马上拿起手机用微信与客户聊天互动、挖掘需求点，尽可能地提高日常服务工作的效率。
从每月销量10万、15万，再到20万……王民杰要求自己不断地突破，他认为挑战自我、追求极致是工作动力的来源。“高强度的战斗也让我暴瘦10斤，我曾经试过累得三天吃不下饭，但看到那么多养户因为海大产品、海大服务拿到了丰厚回报，生活得到了改善，我仍然觉得为海大事业竭尽全力去奋斗是一件很幸福的事。”对王民杰而言，在海大做事并不是一个简单的工作，而是值得自己为之奋斗的事业。王民杰高昂的士气、奋斗不止的心态，对经销商群体造成了深刻的影响，于是，动保销量从往年的70万提升到目标销量200万，在客户圈里形成了一股冲劲十足的氛围。
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