春雷行动系列特稿
3月8 日,集团2018年服务营销大会闭幕,春雷行动轰轰烈烈展开,数千铁军带着责任和激情奔赴各自的战场。在集团服务营销总体部署下,各分子公司各显神通,在经营渠道和渠道经营上花大力气、下苦功夫。6月上旬,2018年春雷行动结束,评比结果出炉,部分分子公司脱颖而出,名列前茅。
湛江海大一部从2017年至今,始终坚持以集团给出的20字方针“打造差异化,服务更聚焦,营销更坚决,团队要激活”为行动纲领,以“聚焦聚势,点上打击,强力组织,强行突破”为行动策略,取得了显著的效果,鱼料线饲料销量较去年同期增长243%,动保销量较去年同期增长346%,新组建的团队也在逐渐融入海大文化,团队得到了锻炼与成长。
那么,湛江海大一部是如何获得不俗的成绩的呢?
行动开展有方向
(1)统一思想,清晰目标,制定可行性计划。
在今年的服务营销大会结束后,针对春雷行动,湛江海大一部马上行动了起来,首先向团队传达了服务营销大会的精神,提出了“2018,全面贲发”的口号,进而统一大家的思想。随后,制定了《2018年湛江海大春雷行动实施方案》和《2018年湛江海大春雷行动激励方案》,并将目标分解到各战区,分解到个人。在两个方案公布后,整个团队都热血沸腾了,大家纷纷摩拳擦掌,准备大干一场。
(2)细分聚焦,强行突破
年初,湛江海大一部通过组织团队进行市场排查,筛选出目标渠道和优质客户,细分了市场和渠道,然后聚焦核心市场及核心目标渠道,进行强力开发。春雷行动期间,鱼料线一共新开了168个渠道,为今年的持续增长打下了坚实的基础。
(3)内外联动,打造产品力差异化优势
通过销售团队、工程师团队和配方师团队的联动,合力打造产品力差异化优势。“打样,让产品效果看得见!”这是我们的口号,也是我们的行动,推动团队持续打样,让客户看到我们的产品效果,用数据说话。春雷行动期间团队共打样81笼金鲳鱼,石斑、罗非等其他鱼206塘,同时收集石斑鱼包产数据155塘。以石斑鱼为例,阶段长速优势明显,包产较市场多1-2斤,产品力差异化优势明显,市场认可度高,石斑料较去年同期增长了3倍多,一跃成为市场第一品牌。
(4)服务更聚焦,营销更坚决,加强新三户建设
服务聚焦于新三户,以新三户为平台,打造产品力,做方案效果,引爆点,推广产品。同时,组织“三会”59场,强力营销,在金三角持续宣扬海大文化及价值观、推广海大产品,树立海大良好的品牌形象,在金三角的山山水水间都竖起了海大的大旗!
(5)激活团队,协同共进
在团队建设方面,组织分工相对明确,职责清晰,相互协作;以结果为导向进行考核,指标相对清晰,量化程度高;合理调岗,把合适的人放在合适的岗位和区域,激发团队斗志;另外,将部分市场交叉覆盖,促进内部竞争,抓住机会增量。
团队成长看得见
(1)从“游击队”到“正规军”的蜕变
本次春雷行动除了业绩指标的进步外,最大的收获就是团队的成长。鱼料团队来自五湖四海,自2017年组建至今,逐渐摆脱行业“小白”的标签。在本次行动期间,针对海大文化、海大服务理念、经营理念等板块,各个战区持续组织团队进行学习,总结提炼相关话术,进行现场模拟、PK,并组织团队打造产品力,通过三会推广、三户建设,使团队逐步了解、认可海大的服务营销理念,并做到“学以致用”,团队从“游击队”逐步成为“正规军”。
(2)热血拼搏,海大精神让人动容
在本次行动中,团队微信群里的一张照片让人印象深刻,一个业务员躺在金鲳鱼网箱边上的两块木板上睡觉,木板面积很小,他面临翻身掉海的危险。后来了解到,他是粤一战区的业务员陈均,由于出海打样相当劳累,直接躺在网箱边上睡着,这个画面既让人心疼,又让人感动,小兄弟兢兢业业,身上彰显的海大精神让人动容。
睡在大海网箱上的兄弟
(3)主管团队,“以点带面”助成长
除此之外,主管团队的日渐成熟也见证着湛江海大一部的茁壮成长,原有的销售主管从过去单纯关注销量问题,到对公司市场经营层面问题的思考,其思维层次更高,加强了对团队的管理。另外,年初新晋升的一批区域经理,逐渐完成了角色转变,从刚最初的个人英雄主义,到现在的组织团队、培养团队,让他们有策略、有计划地开展工作。
品质为首,打造爆点
(1)坚持“20字方针”,传递金三角品牌形象
在彩虹行动中,湛江海大一部将坚持“20字方针”,始终将产品质量放在第一位,持续打造产品力差异化价值,让产品效果看得见,以产品效果促进增长上量,同时运用三户平台,打造爆点,利用爆点组织会议营销,推广产品,传播海大文化、海大服务营销理念,打造海大在金三角的品牌形象。
(2)有效管理,激活团队
同时,学习兄弟公司关于绩效辅导、过程管理、能上能下,二次分配的优秀经验,逐步建立适合自己的一套相关机制,更大限度地激活团队,使业绩能更上一层楼。