陆远伟老师“骂”起人来,“情商”挺低的。有一位年轻兽医,毕业刚一年,技术还有待提升。作为新人,自然也想为服务站的业绩做点贡献,冬天来了 , 他感觉“赚钱”的机会到了,于是兴致勃勃地跟陆老师说:冬天“痛风”多了,可以多卖点药了。
没想到陆老师劈头盖脸就怼过来:“凭什么养户要找你买?要技术没技术,要口才没口才,你怎么去?”
公司年中会上,陆老师做了一场技术培训,会后要求小兽医们必须背下来:“这么简单的东西,记不住不许吃饭!不能帮助养户解决问题,就是在透支海大信誉,不行就回家去!”
对于不爱学习的技术服务老师,陆老师更是恨铁不成钢:“不能做一天和尚撞一天钟!不爱学习,小心站长都没你做的!”有位新人要跟陆老师讨论养殖技术,没想到直接被呛回来:“你讨论个屁呀,你对鸡都不熟悉!”
哈哈,“毒舌”的陆老师估计一个朋友也没有吧。
然而事实却让人十分意外。
陆老师竟然“骂开窍”了不少人,朋友、“桃李”遍布大江南北,还带出不少优秀的徒弟。
说两个徒弟的故事。有一位徒弟,技术直男。据说他第三次拜访某位老板的时候是带着陆老师前往的,见到老板不敢打招呼。陆老师跟老板聊得热火朝天,老板当即拉着他去鸡舍查看,随后立即下单了冰爽这款产品。临走时这位老板跟陆老师说,您徒弟来了三次,我也不知道他是卖什么东西的。
可想而知,徒弟直接得到陆老师一顿“奖赏”:“你这个鬼东西,打招呼都不敢,像个小妹子一样!见到人打招呼要中气十足!你是搞服务的,怕什么? !”经此点拨,徒弟仿佛开了窍。下午送了药收了钱,立马开心地回到服务站汇报。结果又挨一顿骂:“收了钱就走人?再坐下来跟老板聊聊天啊!”
另外一位徒弟,在一家养殖公司做服务。陆老师交待每次服务要拍些服务照片,结果他拍的全是鸡,根本见不到服务的意思。“拍照都不会拍,人和鸡一起拍啊!”真是令人抓狂!
对自己的人严格,到了客户那里却像老友。大井服务站站长邹坤如此评价师傅:“陆老师到了客户那里,第一次见面就像亲戚似的。”作为钢铁直男,缘何到了客户这里就成了“亲戚”呢?其实,还是因为技术获得了“亲戚般的感情”。
姜还是老的辣啊!陆老师敢于骂人,自然是有“骂人”的底气。
广州农校畜牧兽医专业毕业,从事肉禽、种鸡养殖及管理三十多年。曾担任广州市畜牧科学研究所兽医研究室主管及广东省内大型肉禽、种鸡公司总经理、技术总监、场长等职多年,长期在服务一线为过百万大规模养殖公司提供技术服务。临床经验十分丰富,积累了一套“养禽宝典”。
提起加入海大的经历,陆老师记忆犹新:2020年4月7日正式加入海大,4月12日,第一次下市场拜访客户;4 月 23 日,卖出第一批货;4 月 30 日,卖出第二批货;“转正答辩,获得领导一致好评,顺利通过”,陆老师得意起来像个孩子。陆老师还特别强调了一个特殊的日子:5 月 20 日。
这可不是年轻人所说的“520”,而是陆老师学会电脑的日子!以前当领导,根本不用自己操作电脑,都是秘书或文员搞定。没想到来了海大却要自己做“屁屁踢”(PPT),“超难,怎么这么难!”电脑关,成了横在技术大咖面前的一座大山。
后来,他决定用两个月的时间攻下这座大山:“在服务站里,论年纪,邓老第一我第二。邓老都会,我为什么不会?我一定要学会!”终于在今年 5 月 20 日,陆老师做出了他人生的第一个 PPT !
陆老师“骂人”的故事很多,征服客户的故事更多。据说在粤北有一位老板,养了 30 万只肉鸡,一般技术老师他都看不上。我们年轻的技术老师过去,他都不太想交流。
陆老师第一次拜访,老板直接拷问:呼吸道有咳嗽声,用什么药好?陆老师到鸡场一看,再询问了过往用药情况,建议他立刻加维生素。两天后,老板亲自向陆老师请教,非常服气。
还有一个“不听老人言吃亏在眼前”的教训。有一位老板,养了 100 万只肉鸡,大客户啊。陆老师出马立刻攻下来,可是两个月后就被另一位老师跟丢了。究其原因,原来这位老师在服务过程中并没有完全按陆老师给的方案执行到位,只想着如何把产品卖出去,把销量做上去。唉,不被骂死才怪。
陆老师的认真,不仅仅在技术服务上,在工作中的其他方面也是有目共睹。集团在筹拍一部关于“相信”的微电影,导演在物色演员的时候相中了陆老师,想让他反串演养鸡大户,陆老师欣然应允:当演员是我的“第一次”,一定全情投入。
他也是这样做的,为了一个镜头,反复拍摄多次,他乐在其中。陆老师全副武装换上演员服装和道具之后,“影帝范”上身,那眼神、动作,还有那神来的“一哆嗦”,让在场的人忍不住点赞称奇。如果不是长期服务在一线,熟悉养户的喜怒哀乐,怎么可能演绎得如此真实?
出走半生,爱“骂人”的陆老师内心其实还是个“少年”。心直口快,热情好客,对世界依然保持好奇。
当你听到他如何哄自己八十多岁的老妈子开心,真的会被暖到,一个将“孝”字刻进灵魂中的人,嘴巴又能“毒”到哪里去呢?当你明白了他的苦心,相信不会再计较他的风格。
技术人员一般会被贴上“保守”的保签,比如不爱分享,担心“教会徒弟饿死师傅”,但陆老师不仅直接带徒弟,而且主动提出愿意拿出他压箱底的全部养禽宝典跟大家交流。我们提出可以在公众号上开个专栏供他分享干货,他满口答应。
相信未来海大服务站的公共宣传平台会有越来越多的干货可以造福广大养殖户。
对于个人价值,陆老师说了三条:
一是解决养户疑难问题。
二是帮扶服务站快速上量。
三是帮助技术团队提升技术水平。
陆老师是自信的,他的自信有时候近乎“狂妄”:“兽医就应该敢于亮剑,一剑封喉,每一次看病都要成功。”
在陆老师这里,沉默并不是金。
当然,他有自己的底线,他一再强调:没把握的不要治!违禁药品不能用!
乖乖地,听话,小心被骂。
你有幸被“骂”过没?